Jak korzystać z usług Policji na terenie Aleksandrowa Łódzkiego

W sprawach nagłych, zagrażających życiu, zdrowiu lub mieniu, podstawą jest skorzystanie z numeru alarmowego 112. Numer 997 nadal kieruje do Policji, jednak w praktyce przyjęte zgłoszenie i tak obsługiwane jest przez centrum powiadamiania ratunkowego. W sytuacjach mniej pilnych, dotyczących np. zakłócenia ciszy nocnej, problemów sąsiedzkich, kradzieży bez sprawcy na miejscu czy potrzeby kontaktu z dzielnicowym, lepiej użyć numerów stacjonarnych komisariatu lub udać się tam osobiście.

Przed wizytą w jednostce Policji warto sprawdzić godziny pracy recepcji, dyżurów dochodzeniowo-śledczych oraz ewentualny system przyjęć interesantów (część spraw wymaga umówienia terminu telefonicznie). W przypadku składania zawiadomienia o przestępstwie dobrze zabrać ze sobą dokument tożsamości, ewentualną dokumentację (np. wydruk korespondencji, zdjęcia uszkodzeń, numery seryjne skradzionych przedmiotów) oraz dane świadków. Przy zdarzeniach drogowych, jeśli nie było interwencji na miejscu, przydatne będą polisa OC, dane drugiego uczestnika oraz szkic sytuacyjny.

Rodzaje spraw załatwianych w jednostkach Policji

Na terenie miasta przy komisariacie zwykle obsługiwane są m.in. zawiadomienia o przestępstwach i wykroczeniach, przyjmowanie wniosków o ściganie, przesłuchania w charakterze świadka lub podejrzanego, sprawy związane z nadzorem nad osobami objętymi dozorem oraz czynności związane z przemocą domową (procedura „Niebieskiej Karty”). Funkcjonariusze ruchu drogowego zajmują się kolizjami, zatrzymaniem dokumentów, sprawami mandatów oraz wybranymi czynnościami po wypadkach.

• zgłoszenia interwencji i awantur domowych,
• sprawy dotyczące przemocy w rodzinie (Niebieska Karta),
• sprawy wykroczeń porządkowych i sąsiedzkich,
• kolizje drogowe oraz wyjaśnienia mandatowe.

Wiele spraw porządkowych, takich jak parkowanie w niedozwolonym miejscu, spożywanie alkoholu w miejscu publicznym czy zaśmiecanie, można zgłaszać także przez Krajową Mapę Zagrożeń Bezpieczeństwa. Zgłoszenia te nie zastępują jednak numeru alarmowego w sytuacjach pilnych.

Kontakt z dzielnicowym i informacje praktyczne

Dzielnicowy odpowiada za konkretny rejon miasta, dlatego przy problemach ciągnących się w czasie – np. uciążliwy lokal, grupujące się hałaśliwe osoby, powtarzające się akty wandalizmu – kontakt z nim bywa najbardziej efektywny. Dane kontaktowe dzielnicowych (telefon służbowy, e-mail, godziny przyjęć mieszkańców) publikowane są na stronach komendy miejskiej i wojewódzkiej oraz często na tablicach ogłoszeń w urzędach i spółdzielniach mieszkaniowych.

Należy pamiętać, że Policja nie zajmuje się wydawaniem dokumentów takich jak dowody osobiste czy paszporty, nie rozstrzyga sporów cywilnych (np. o zapłatę za usługę), a w kwestiach administracyjnych dotyczących ruchu drogowego (np. rejestracja pojazdu) właściwy jest urząd. W sprawach niejednoznacznych warto telefonicznie dopytać dyżurnego komisariatu, czy dana sprawa podlega Policji, czy powinna zostać skierowana do innej instytucji.